TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DE LA “PLATAFORMA TOYTOING”
Lo aquí escrito hace constar los Términos y Condiciones (en adelante los “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) para regular el uso de la plataforma denominada “ToyToing” con LRU https://toytoing.com (pudiendo ser también toytoing.com.mx.), referida en lo subsecuente como la “PLATAFORMA TOYTOING”, por parte de los usuarios de la misma.
Comparecen las siguientes partes:
  • Por una parte, Alicia Venegas Sánchez, de ahora en adelante la “OPERADORA” u (OPERADOR)” o la “OPERADORA”.
  • Por otra parte, la persona física, que usará la “PLATAFORMA TOYTOING”. A esta persona física compareciente, se le denominará de ahora en adelante como el “USUARIO”.
Le solicitamos de la manera más atenta, leer la totalidad de los “TÉRMINOS Y CONDICIONES” antes de acceder y hacer uso de los servicios de nuestra “PLATAFORMA TOYTOING”.
Se hace constar que al aceptar estos “TÉRMINOS Y CONDICIONES”, se establece una relación de carácter jurídica entre el “USUARIO” y la “OPERADORA”, la cual se regirá por el presente.
Asimismo, en caso de que usted NO acepte los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES” no podrá acceder a la “PLATAFORMA TOYTOING”, y por ende, no podrá hacer uso de la misma.
Antes de proceder a señalar los “TÉRMINOS Y CONDICIONES”, para facilitar la lectura y comprensión de los mismos, se deberán tomar en cuenta las siguientes:
Definiciones específicas (según nuestra consideración para clarificar los “TÉRMINOS Y CONDICIONES”):
  • “Usuario”: Persona física identificable que se da de alta e ingresa a la “PLATAFORMA TOYTOING” para hacer uso de la misma para comprar, permutar, prestar, dar en pago y transaccionar con bienes;
  • “Operadora”: Encargado de administrar el correcto funcionamiento de la “PLATAFORMA TOYTOING” a fin de prestar a través de la misma servicios de mediación mediante los cuales el “USUARIO” pueda contactar a otro “USUARIO” y realizar permuta de bienes.
  • “Plataforma ToyToing”: LRU (localizador de recursos uniforme) operado y supervisado por la “OPERADORA” que permite el acceso al “USUARIO” para que realice con otro usuario un intercambio de bienes.
  • “Bien” o “Artículos”: Bien mueble, legítimo y legal propiedad de el “USUARIO” del cual se trasladará su propiedad a otro usuario.
  • “ID”: identificación que se le dará al “USUARIO” para permitirle el acceso a la “Plataforma ToyToing” a través de su computadora, teléfono inteligente, Tablet, con la finalidad de ofrecer sus bienes para cambios.
  • “TOINGS”: moneda virtual para adquirir productos o complementar costos de los bienes en la “Plataforma ToyToing”;
  • “Operación”: así se le referirá de forma genérica a las operaciones realizadas sin importar bajo cuál de las tres modalidades de cambio se realice la operación.
  • “Trueque” (“Permuta” legalmente): cambiar una cosa por otra. El “USUARIO” se obligará a transmitir la propiedad de su bien, a cambio de recibir la propiedad de otro bien.
Definiciones generales (según leyes y doctrina):
  • “Datos Personales”: Información concerniente a una persona física identificada o identificable.
  • “Mensaje de Datos”: La información generada, enviada, recibida o archivada por medios electrónicos, ópticos o cualquier otra tecnología.
  • “Aviso de Privacidad”: Documento electrónico o en cualquier otro formato generado por la “Operadora” que es puesto a disposición del “Usuario”, previo al tratamiento de sus “Datos Personales”.
  • “Cookies”: pequeños archivos que se guardan en el dispositivo del “USUARIO”, almacenando información sobre este, como nombre de usuario o información de registro, o preferencias del usuario.
  • “Ventanas Emergentes (Pop-Ups)”: ventanas que emergen automáticamente (generalmente sin que el “Usuario” lo solicite).
CAPACIDAD Y CONSENTIMIENTO.
1.- La “Plataforma ToyToing” y los servicios que la misma presta, sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrá ser utilizada por personas que no tengan esa capacidad legal, menores de edad o usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás inscribiendo un Usuario en representación de una Persona Moral, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este acuerdo.

El “Usuario” al momento de la aceptación de los presentes “Términos y Condiciones” realiza por consecuencia, la manifestación expresa de contar con plena capacidad legal para afrontar las obligaciones y derechos que se pueden llegar a generar por el uso de la “Plataforma ToyToing”, y se compromete a respetar íntegramente los “Términos y Condiciones”, los derechos y el uso que terceros realicen de la “Plataforma ToyToing”.
OBJETO.
2.- En los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES”, se buscará regular las siguientes conductas:

  • Regular el uso que otorga la “Operadora” al “Usuario” respecto a la “Plataforma ToyToing” para que el “Usuario” pueda contactar a otro y en su caso, concertar una “Operación” sin participación directa de la “Operadora”;
  • Señalar los lineamientos que deberá seguir el “Usuario” al usar la “Plataforma ToyToing”;
  • Establecer la relación jurídica que se puede llegar a generar entre un “Usuario” y otro al solicitarle permutar un bien;
  • Establecer forma de adquisición de “Toings” así como bases para el uso de los mismos;
  • Bases de supervisión y de responsabilidad de la “Operadora”;
  • Regular el manejo de los “Datos Personales” conforme a lo señalado en el “Aviso de privacidad”.
Para mayor claridad para la lectura de los presentes “Términos y Condiciones” por parte del “Usuario”, se dividirán en capítulos para abordar cada tema relacionado al uso de la “Plataforma ToyToing” de forma específica y clara.
I.- RESPECTO DE LA “PLATAFORMA TOYTOING”.
DESCRIPCIÓN DE LA “PLATAFORMA TOYTOING”.
3.- Al entrar a la “Plataforma ToyToing” cualquier usuario podrá ver la información básica de la plataforma. En caso de querer realizar una “Operación”, tendrá que registrarse en la plataforma, en base a lo mencionado en la siguiente cláusula.

La “Plataforma ToyToing”, es un medio para que el “Usuario” formule una solicitud de una “Operación” a otro usuario de la plataforma, y en su caso, el otro usuario acepte la operación y cambien un bien por otro bajo cualquiera de las modalidades que permite la plataforma, señaladas en la cláusula 19 de los presentes “Términos y Condiciones”.

En otras palabras, mediante la “Plataforma ToyToing” un “Usuario” puede acceder a un tercero, para solicitarle a este, el cambio de un bien por otro, bajo cualquiera de las modalidades que contiene la plataforma.

La “Plataforma ToyToing” permite el acceso gratuito para que el “Usuario” pueda acceder a todas las funciones de la misma, utilizando su “ID”.
LICENCIA DE USO.
4.- El “Usuario” puede tener acceso a la “Plataforma ToyToing” de forma gratuita, pudiendo activar su cuenta personal y proceder a la recepción y envió de solicitudes de “Operación” a otros usuarios, y en su caso, concertar operaciones con aquellos que él decida.

La “Operadora” se reserva el derecho de: (i) realizar promociones u ofertas que beneficien al “Usuario”, y (ii) establecer en cualquier momento un importe como contraprestación para el uso de la “Plataforma ToyToing”, notificándolo al “Usuario” a través de la propia plataforma para su aceptación.
DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INDUSTRIAL.
5.- La “Operadora” y/o sus sociedades filiales o subsidiarias se reservan todos los derechos, incluyendo los derechos de propiedad intelectual e industrial, asociados con los servicios de la “Plataforma ToyToing”, sus sitios web, los contenidos de sus pantallas, programas, bases de datos, redes, códigos, desarrollo, software, arquitectura, hardware, contenidos, información, tecnología, fases de integración, funcionalidades, dominios, archivos que permiten al “Usuario” acceder y crear su perfil, herramientas de venta, marcas, patentes, derechos de autor, diseños y modelos industriales, nombres comerciales, entre otros, y declara que están protegidos por leyes nacionales e internacionales vigentes.

Toda la información disponible visualmente en la “Plataforma ToyToing” como pueden ser nombres comerciales, marcas, avisos comerciales y demás elementos de propiedad intelectual, son utilizados legítimamente por la “Operadora”, al igual que los derechos de autor correspondientes.

El “Usuario” no puede disponer de forma alguna de ninguno de los elementos de propiedad intelectual (derechos de autor y propiedad industrial) que se expresan en estos “Términos y Condiciones” y/o en la “Plataforma ToyToing” y/o en los sitios secundarios.

En ningún caso se entenderá que el “Usuario” tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos excepto para utilizar el servicio de la “Plataforma ToyToing” conforme a lo previsto en estos “Términos y Condiciones”.

Cualquier copia total o parcial, reproducción, desmantelamiento o similar de la “Plataforma ToyToing”, de las marcas, nombres comerciales, avisos comerciales, y demás elementos de propiedad intelectual (propiedad industrial y derechos de autor), será perseguida y sancionada conforme a la legislación aplicable.

El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. En virtud que La “Operadora” no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de éstos, causados directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una relación de ningún tipo de la “Operadora” con dichos sitios y sus contenidos.
FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA.
6.- La “Operadora” administra la “Plataforma ToyToing” y toda la información vertida en la misma. La “Operadora” se reserva el derecho de cancelar cualquier perfil dado de alta por un “Usuario” que viole en cualquier momento y a cualquier nivel los presentes “Términos y Condiciones”.

La “Plataforma ToyToing” y el funcionamiento de la misma, se encuentra disponible las 24 veinticuatro horas del día los 7 siete días de la semana para su acceso y consulta. Los servicios y el tiempo de respuesta de un usuario, siempre van a estar sujetos a la disponibilidad y manejo del tiempo del mismo, no siendo responsabilidad de la “Operadora” la velocidad con la que los usuarios responden.

La “Operadora” tratará siempre de mantener en operación la “Plataforma ToyToing” conforme al párrafo anterior, pero en ningún caso garantiza la disponibilidad y continuidad de la misma en todo momento.
FALLAS EN EL SISTEMA.
7.- La “Operadora” no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al “Usuario” causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. La “Operadora” tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del “USUARIO” como consecuencia del acceso, uso o examen de la “Plataforma ToyToing” o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. El “USUARIO” NO podrá imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por daños y perjuicios, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. La “Operadora” no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a la “OPERADORA”; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. La “OPERADORA” no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.
VIOLACIONES DE LA PLATAFORMA O BASES DE DATOS.
8.- No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de La “Operadora” y la “Plataforma ToyToing” como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos.

Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán acreedor a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños y perjuicios ocasionados.
II.- DEL USUARIO
CREACIÓN DEL PERFIL DE “USUARIO”.
9.- Para el uso de la “Plataforma ToyToing” se le asignará al “Usuario”, un “ID” con el cual se hará identificable ante la “Operadora” y ante otros usuarios. Es indispensable que el “USUARIO” obtenga su “ID” para hacer uso de la “Plataforma ToyToing”, donde se solicitarán datos como:

1.- Apodo o seudónimo para usar la “Plataforma ToyToing”;
2.- Nombre completo;
3.- Imagen personal o de documento oficial;
4.- Identificación oficial;
5.- Género;
6.- Fecha de nacimiento;
7.- Número telefónico fijo y/o celular;
8.- Domicilio (habitacional o de trabajo);
9.- Correo electrónico y una contraseña;
10.- Registro Federal de Contribuyente (en su caso).

Asimismo, para el funcionamiento de la plataforma, se solicitará al “Usuario” el elemento de la tierra con el cual se identifica y que tipo de artículos colecciona. Una vez realizado lo anterior, el “Usuario” podrá hacer uso de los servicios de la “Plataforma ToyToing”.

La “Operadora” podrá solicitar otros datos en caso de considerarlos necesarios para el funcionamiento de la “Plataforma ToyToing”. Asimismo, el “Usuario” podrá proporcionar datos adicionales de forma voluntaria para la mejora del servicio.

La identificación podrá ser utilizada para identificar a los usuarios que realizan operaciones, buscando prevenir actividades fraudulentas, sin ser en ningún momento, obligación, ni responsabilidad de la “Operadora” y/o la “plataforma ToyToing”, validar o autentificar la información que el “Usuario” envía de buena fe.

Se realizará una validación por parte de la “Operadora” del nombre del “ID” para acceder a promover sus bienes en la “Plataforma ToyToing”.

En caso de olvido del “ID” o de la contraseña, el “USUARIO” deberá informarlo a la “Operadora” ya sea mediante aviso en la “Plataforma ToyToing” o a través de una comunicación enviada por el “USUARIO” al siguiente correo electrónico: recuperarcontrasena@toytoing.com.
USO Y EDICIÓN AL PERFIL DEL USUARIO.
10.- Una vez registrado el “Usuario”, podrá acceder a la página principal de la “Plataforma ToyToing” en donde podrá encontrar en la parte superior derecha el número total de intercambios realizados, el número de “Toings” acumulados y el botón de Mi cuenta. En la parte superior izquierda estarán los menús: TOUR, NOSOTROS, REGLAS, INTERCAMBIOS, BANKTOING, GIFT CARDS, BLOG y PODCAST. En la parte principal encontrará las mecánicas de uso y servicios que la plataforma tiene disponible para los usuarios.

Al dar click en el botón de Mi cuenta el “usuario” encontrará del lado izquierdo su foto de perfil, nombre de usuario, estatus, reputación como intercambiador y el tiempo que tiene de ser miembro de la “Plataforma ToyToing”. Del lado derecho encontrará un recuadro y en el submenú verá: perfil, mis productos, favoritos, mensajes y Toings.

En el Perfil, el “USUARIO”, encontrará todos los datos que ingresó a la hora de su registro, podrá editarlos si así lo requiriera.

El uso y edición de esta cláusula se podrá modificar de forma unilateral sin aviso al “Usuario”, así como el estilo gráfico e identidad, por continuas mejoras a la “Plataforma ToyToing”, las cuales siempre se hacen buscando beneficiar al “Usuario” y su experiencia dentro de la plataforma.
PUBLICACIONES.
11.- El “USUARIO” podrá subir hasta un máximo de 6 artículos por un período no mayor de 60 días, cumplida esta fecha automáticamente se borrarán sus productos.

Se abrirá un lugar disponible para una nueva publicación de producto al momento de realizar un intercambio y/o al momento de desaparecer una publicación.

Cada publicación de un producto tendrá una duración máxima de 60 sesenta días, por lo que, si los productos fueron publicados en distintos días, irán desapareciendo conforme vayan cumpliendo su plazo.

Por cada publicación el “Usuario” podrá subir un máximo de 5 cinco fotos del “Bien”, una principal y 4 cuatro de apoyo, conforme a lo que el “Usuario” desee, siempre y cuando se vean los componentes del “bien” de forma clara y no engañosa.

Debajo de la foto principal el “Usuario” deberá poner el costo estimado que le da a su producto en “Toings” y al lado la modalidad que escogió para poder intercambiar su artículo, conforme a lo que se señala en los presentes “Términos y Condiciones”. La modalidad de intercambio será determinada por el “Usuario” que hace la publicación, sin embargo, si cambia de parecer puede editar la modalidad en cualquier momento o incluso borrar la publicación, siempre y cuando no haya aceptado un intercambio.

El “Usuario” siempre deberá hacer una descripción amplia, precisa y honesta del “Bien”, en caso de que no cumpla con los mismos requisitos que ellos mencionan se procederá a devolver el “bien” que obtuvo del intercambio y/o compra, bajo su propio costo, así como los “Toings” pactados en la operación. Sin perjuicio de lo anterior, esto afectará su historial de intercambiador. Así mismo la “Operadora” podrá optar por inhabilitar al “Usuario” a su discreción, sopesando la infracción realizada por el “Usuario”, quién, se podrá hacer acreedor a distintas consecuencias legales derivadas de sus actos.
BÚSQUEDA DE LOS “ARTÍCULOS”.
12.- El “Usuario” podrá rastrear algún producto o artículo de interés a través del buscador habilitado en la “Plataforma ToyToing”. Si no encontrase el artículo deseado dentro de las publicaciones disponibles en la plataforma podrá llenar una pequeña solicitud de notificación para cuando esté disponible el artículo. En dicha solicitud deberá poner el nombre del artículo y su descripción, así como su correo electrónico y por esta misma vía se le notificará cuando esté disponible.
SISTEMA DE REPUTACIÓN COMO INTERCAMBIADOR.
13.- Debido a que la verificación de la identidad de los usuarios en Internet es difícil, la “OPERADORA” no puede confirmar ni confirma la identidad pretendida de cada “USUARIO”. Por ello el “USUARIO” cuenta con un “sistema de reputación como intercambiador” que es actualizado periódicamente en base a datos vinculados con su actividad en el sitio y a los comentarios ingresados por los usuarios según las operaciones que hayan realizado.

Aquellos usuarios que hayan realizado el intercambio de un producto deberán ingresar una calificación informando acerca de la concreción o no de la operación; también podrán ingresar un comentario si así lo desean. Este sistema de reputación, además constará de un espacio donde los usuarios podrán hacer comentarios sobre las calificaciones recibidas y acceder a los mismos. Dichos comentarios serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los usuarios que los emitan. Los “usuarios” buscarán que sus comentarios y calificaciones sean reflejo de la satisfacción con el trato realizado, así como con la atención recibida por parte del otro usuario durante toda la operación.

En virtud de que las calificaciones y comentarios son realizados por los usuarios, éstos serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los usuarios que los emitan. La “OPERADORA” no tiene obligación de verificar la veracidad o exactitud de los mismos y NO se responsabiliza por los dichos allí vertidos por cualquier usuario, por las ofertas de permutas que los usuarios realicen teniéndolos en cuenta o por la confianza depositada en las calificaciones de la contraparte o por cualquier otro comentario expresado dentro del sitio o a través de cualquier otro medio, incluido el correo electrónico. La “OPERADORA” se reserva el derecho de editar y/o eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos. La “OPERADORA” mantiene el derecho de excluir a aquellos usuarios que sean objeto de comentarios negativos provenientes de fuentes distintas.
COMUNICACIÓN.
14.- Los usuarios serán quienes se pongan de acuerdo para efectuar las operaciones.

El “USUARIO” está obligado a comunicarse con la contra parte y completar la operación una vez que haya realizado una oferta por un bien publicado.

Al ofertar por un “Bien” el “Usuario” acepta quedar obligado por las condiciones de intercambio incluidas en la descripción del “Bien” en la medida en que las mismas no infrinjan las leyes o los “Términos y Condiciones” y demás políticas de la “Operadora”.

La oferta es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que el otro usuario cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada alguna oferta, que exista un claro error tipográfico, o que no pueda verificar la identidad del otro usuario.
OBLIGACIONES DEL “USUARIO”.
15.- Con la aceptación de los presentes “Términos y Condiciones” de uso de la “Plataforma ToyToing”, el “Usuario” se obliga a:

  • Que la información que suministre al registrar su “ID” en la “Plataforma ToyToing” sea real y actual y a hacer del conocimiento de la “OPERADORA” cualquier cambio a dicha información;
  • Tratar en todo momento con respeto y cordialidad a los otros usuarios;
  • Informar a la “OPERADORA” en caso de olvido o usurpación de su “ID” o contraseña;
  • No canjear (permutar) cualquier bien cuya comercialización, venta, distribución y/o transportación sea prohibida por la legislación vigente;
  • No suplantar la identidad de otro usuario u Persona física en general;
  • No usar la “Plataforma ToyToing” para realizar actos contrarios a la moral, al orden público, a las buenas costumbres o actos o hechos ilícitos;
  • Sacar en paz y a salvo a la “Operadora” de cualquier reclamación de naturaleza jurídica en su contra por o con referencia a una operación de permuta;
  • Compensar por daños y perjuicios a la “Operadora” en caso de que hayan tenido que pagar alguna cuestión imputable a él;
  • Mantener en total secrecía y resguardo su “ID” para acceder a la “Plataforma ToyToing”, ni compartir la misma con ninguna persona.
  • Siempre hacer una descripción amplia, precisa y honesta del “Bien”;
  • El “USUARIO” siempre deberá comunicarse con su contraparte para reafirmar su orden.
PROHIBICIONES DEL “USUARIO”.
16.- El “USUARIO” tiene estrictamente prohibido:

  • Manipular la cantidad de “TOINGS” solicitados una vez aceptado un “TRUEQUE”;
  • Interferir en la negociación entre distintos usuarios;
  • Dar a conocer sus datos personales o de otros usuarios a través de la sección de Preguntas y Respuestas y/o por algún otro medio (incluyendo pero sin limitar a Twitter, Facebook y/ o cualquier otra red social);
  • Aceptar datos personales proporcionados por otros usuarios a través de la sección de Preguntas y Respuestas y/o algún otro medio (incluyendo pero sin limitar Twitter, Facebook y/o cualquier otra red social);
  • Publicar ya sean bienes, imágenes, comentarios, es decir, cualquier interacción que vaya en contra de la moral y/o buenas costumbres;
  • Publicar o vender artículos prohibidos por los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de “la Operadora” y la “Plataforma ToyToing” o leyes vigentes;
  • Insultar o agredir a otros usuarios;
  • Utilizar su reputación, calificaciones o comentarios recibidos en la “Plataforma ToyToing”;
  • Indicar de cualquier forma en sus publicaciones o preguntas y respuestas algún incremento o modificación del precio del bien ofrecido;
  • Publicar artículos idénticos en más de una publicación;
  • Copiar imágenes de otros perfiles de usuarios o de internet.
  • Tener más de un perfil de usuario.
En caso de que el “Usuario” realice cualquiera de las conductas señaladas, las mismas serán investigadas por la “Operadora” y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la oferta e incluso de su registro como “Usuario”, estando a decisión de la “Operadora” implementar cualquier medida que estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que ocasione la conducta del “Usuario”.

En virtud que el “Usuario” tiene la facultad para eliminar preguntas o impedir a un “Usuario” hacer preguntas u ofertas en sus publicaciones, se deja aclarado que, en ese caso, el “Usuario” será el exclusivo responsable por esa decisión y las consecuencias que pudieran acarrear.
DAÑOS AL OBJETO.
17.- El “Usuario” podrá tomar fotos del “Bien” al recibirlo para hacer constar el estado en el que recibió el mismo, las cuales, de forma optativa, podrán ser enviadas a los correos de contacto de la “Operadora”.

En caso de daños imputables al “Usuario”, este deberá cubrirlos a su contraparte de forma personal y directamente sin intervención, respaldo ni garantía de la “Operadora”.

La “Operadora” en ningún momento se hace responsable del “Producto” que recoja el “Usuario” toda vez que la “Operadora” sólo conecta al “Usuario” con el otro usuario sin conocer en ningún momento la calidad y/o procedencia del “Bien”.
GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES DEL “BIEN”.
18.- En ningún momento está obligada la “Operadora” a otorgarle o hacerle efectiva ninguna clase de garantía sobre el “Bien” que el “Usuario” solicitó intercambiar, ni a reclamarla a su nombre.

De la misma manera, de ninguna forma la “Operadora” estará obligada a realizar la devolución de ningún “Bien”.

Desde este momento la “Operadora” quedará eximida de cualquier responsabilidad referente a temas relacionados con garantías y/o devoluciones de bienes y/o cambios y/o valores aproximados o aceptados en el mercado de los bienes y/o fallas en los bienes y/o cualquier otra responsabilidad que se pueda derivar de estas cuestiones. Cualquier responsabilidad (en el sentido más amplio de este término) queda exclusivamente entre los usuarios que realizaron la operación.
III.- MODALIDADES DE INTERCAMBIOS DE BIENES.
MODALIDADES DE INTERCAMBIOS.
19.- Las modalidades de intercambio serán tres:

a.- Intercambio: el “Usuario” cambiará su bien por otro bien sin mediar nada más.

En esta modalidad se constituye la relación jurídica referente a la “Permuta”, al hacer el intercambio de bienes. Es un trueque, en el que una de las partes se obliga a transferir la propiedad de un bien, a cambio de recibir la propiedad de otro bien.

b.- Intercambio de bienes más “Toings”: En esta modalidad, el “Usuario” deberá dar su bien y los “Toings” solicitados por el otro usuario para recibir a cambio el bien que desea.

En esta modalidad se constituye la relación jurídica referente a la Dación en pago, ya que un usuario le da a otro un bien y “Toings” como pago del bien que desea a cambio, por lo tanto la figura legal que encuadra es la “dación en pago”;

c.- Artículo por “Toings”: por último, el “Usuario” podrá optar por comprar el bien que desea con “Toings”, si así lo acepta el otro usuario.

En esta modalidad, se constituye una Compra venta mediante “Toings”: Al comprar un bien usando solamente “Toings” la figura legal que se constituye es la de la compra venta, haciendo uso de dichas monedas virtuales.

La relación contractual se constituye entre los usuarios, actuando de manera independiente entre sí, sin ninguna responsabilidad de la “Operadora” o de sus filiales.

De tal forma, la “Operadora” única y exclusivamente pone al alcance del “Usuario” la “Plataforma ToyToing”, para que dicho “Usuario” la utilice para contactar y en su caso permutar, dar en pago, o comprar algún bien, con otro usuario de dicha plataforma.

El “Usuario” se reserva el derecho de aceptar o rechazar la petición solicitada por otro usuario a través de la “Plataforma ToyToing”. El “USUARIO” podrá determinar cuándo y por cuánto tiempo utilizará los servicios de la “Plataforma ToyToing”, siempre y cuando cumpla con lo establecido en estos “Términos y Condiciones”.

El “Usuario” se sujetará a lo señalado por los ordenamientos legales federales vigentes, para el caso de cualquier cuestión que emane de las relaciones jurídicas celebradas.
PARA LA REALIZACIÓN DE LA “OPERACIÓN”.
20.- Para poder realizar una “Operación”, el “USUARIO”:

  • Accederá a la “PLATAFORMA TOYTOING ingresando su “ID”;
  • El “USUARIO” una vez detectado otro bien que le sea de su gusto, podrá solicitar el canje al otro usuario en cualquiera de las modalidades señaladas;
  • Al lado derecho toda la información del “bien”, abajo el propietario y su reputación. Debajo de esto la modalidad pre-seleccionada de intercambio y el recuadro de mensaje para comenzar la negociación del intercambio;
  • Al mandar un mensaje al otro usuario, éste recibirá la notificación y podrá ver los mensajes del (los) interesado(s) en su(s) artículo(s). Podrá navegar en los diferentes perfiles de los interesados para ver qué artículos tiene publicados que pudieran interesarle a su vez para ser intercambiados. El “Usuario” decidirá cuál solicitud es la que más le conviene y acomoda para la transacción;
  • En caso de que el otro usuario acepte, procederán entre ellos a ponerse de acuerdo para el envío del respectivo bien conforme a la cláusula siguiente y/o con el pago.
DEL ENVÍO.
21. En todo caso, el “USUARIO” será responsable del pago de la guía de envío del “ARTÍCULO” que envía.

Para el envío del “ARTÍCULO”, el “USUARIO” deberá acudir a la sucursal de su conveniencia, de la empresa del servicio de mensajería y paquetería disponibles en la “PLATAFORMA TOYTOING”.

Las guías disponibles únicamente cubren un peso o peso volumétrico de hasta 5 cinco kilogramos en forma regular, a precio preferencial, con entregas de 02 a 05 días hábiles de lunes a viernes (salvo casos de fuerza mayor y/o fortuitos). Los costos adicionales serán pagados por el “USUARIO”.

La compra de las guías será a través de la plataforma de pagos denominada “PayPal”, en cuyo caso el “USUARIO” se deberá someter a la declaración de privacidad y términos y condiciones de dicha plataforma de pagos, sin ninguna responsabilidad de la “OPERADORA” y la “PLATAFORMA TOYTOING” dentro de ese proceso de pago, ni los datos que se otorgan en el mismo, deslindándose totalmente de cualquier tema relacionado al pago en sí, a los datos bancarios otorgados, y a cualquier manejo de datos y/o de la cuenta, que haga dicha plataforma.

Asimismo, se podrán poner a disposición del “USUARIO”, pagos de forma directa a través de las tiendas de conveniencia denominadas “Oxxo” mediante la modalidad de depósito directo a cuenta bancaria, a alguna de las cuentas bancarias autorizadas por la “OPERADORA”, las cuales estarán a disposición del “USUARIO” en el portal de la “PLATAFORMA TOYTOING”. De igual manera, la “OPERADORA” y la “PLATAFORMA TOYTOING” no serán responsables de cualquier cuestión que derive de dicho procedimiento, deslindándose de cualquier responsabilidad derivada ya sea de alguna falla en el sistema de “Oxxo”, o error por parte del “USUARIO”.

Los usuarios se pondrán de acuerdo con cualquier tema derivado de la logística, ya sea para establecer las direcciones de entrega y demás datos del receptor.

De la misma manera, en ningún caso, la “OPERADORA” y/o la “PLATAFORMA TOYTOING”, serán responsables de cualquier cargo extra por parte de la paquetería, como lo puede ser de forma ejemplificativa, más no limitativa, corrección de domicilio, envíos en formas irregulares, reexpedición, reposición de guía, errores de cálculo de peso y/o peso volumétrico, etcétera, es decir, siempre será a exclusiva responsabilidad del “USUARIO”.

En ningún caso, la “OPERADORA” y/o la “PLATAFORMA TOYTOING”, serán responsables de cualquier daño y/o pérdida del “BIEN” en ninguna parte del proceso y/o retrasos en la entrega.
CANCELACIÓN DE LA OPERACIÓN.
22.- El “USUARIO” no podrá cancelar una operación una vez aceptada. Podrá ponerse en contacto con el otro usuario para ver la posibilidad del cambio, sin embargo, el usuario no tendrá la obligación de restituir la permuta a menos que se encuentren vicios en el bien permutado.
IV.- RESPECTO MONEDAS VIRTUALES (“TOINGS”)
LOS “TOING”.
23.- Como se señaló en las definiciones del presente, los “Toings” son una moneda virtual válidas en la “Plataforma ToyToing”, con la que podrá adquirir e intercambiar bienes. Estos “Toings” se podrán ir acumulando de acuerdo al actuar del “Usuario”.
COMO SE OBTIENEN.
24.- Se realizarán publicaciones dentro de la “Plataforma ToyToing” visibles para el “Usuario”, en las cuales la “Operadora” y su equipo, señalarán dinámicas mediante las cuales el “Usuario” podrá adquirir “Toings”.

Los montos y demás especificaciones sobre las dinámicas, serán señaladas en políticas emitidas por la “Operadora” exclusivamente con estos fines. Dichas políticas serán puestas a disposición del “Usuario” y serán optativas en todo momento.
USO DE “TOINGS”.
25.- Para el uso y goce de los “Toings” los usuarios podrán:

1.- Completar el monto en el que otro usuario oferta un bien, cuando el valor del “bien” del usuario que desea adquirirlo, tenga un valor menor;

2.- Comprar directamente un bien que le haya gustado al “usuario”, sin necesidad de dar el suyo en pago, es decir, solo pagar directamente el “bien” por medio de “Toings”;

3.- El “Usuario” podrá usar los “Toings” para comprar artículos directamente de la tienda de los patrocinadores dentro de la “Plataforma ToyToing”.

4.- Asimismo, el “Usuario” podrá transferir única y exclusivamente a las instituciones de beneficencia apoyadas por la “Plataforma ToyToing” los “Toings” bajo el concepto de donativo;

Se podrán adicionar a la “Plataforma ToyToing” otras formas de uso de los “Toings”, en cuyo caso, se le avisará dicha modificación al “Usuario”.
COMO SE PIERDEN.
26.- Los “Toings” no tendrán vigencia, es decir, nunca caducarán. El número de “toings” que detenta cada “usuario”, sólo se verá disminuido de acuerdo al uso que le dé el “usuario” conforme a la cláusula anterior.

Los “Toings” podrán ser cancelados en los casos de que un “USUARIO” sea reportado por prácticas engañosas y/o fraudulentas. En tal caso, se cancelará directamente la cuenta del “USUARIO” de conformidad a la cláusula 16.
ADQUISICIÓN DE “TOINGS”.
27.- La compra de “Toings” será mediante la adquisición de tarjetas de pre-pago electrónico y/o de regalo (Gift Cards) las cuales se encontrarán disponibles dentro de la “plataforma Toy Toing”.

Se pondrán a disposición del “Usuario” tarjetas con valores en pesos mexicanos de $50.00, $100.00, $200.00 y 500.00, para que el “Usuario” adquiera la que más le convenga.

La compra de dichas tarjetas será a través de la plataforma de pagos denominada “PayPal”, en cuyo caso el usuario se deberá someter a la declaración de privacidad y términos y condiciones de dicha plataforma de pagos, sin ninguna responsabilidad de la “Operadora” y la “Plataforma ToyToing” dentro de ese proceso de pago, ni los datos que se otorgan en el proceso, deslindándose totalmente de cualquier tema relacionado al pago en sí, a los datos bancarios otorgados, y a cualquier manejo de datos o de la cuenta, que realice dicha plataforma.

Se podrán poner a disposición de los “USUARIOS”, pagos de forma directa a través de las tiendas de conveniencia denominadas “Oxxo” mediante la modalidad de depósito directo a cuenta bancaria, a alguna de las cuentas bancarias autorizadas por la “Operadora”, las cuales estarán a disposición del “USUARIO” en el portal de la “Plataforma ToyToing”. De igual manera, la “Operadora” y la “Plataforma ToyToing” no serán responsables de cualquier cuestión que derive de dicho procedimiento, deslindándose de cualquier responsabilidad derivada ya sea de alguna falla en el sistema de “Oxxo”, o error por parte del “Usuario”.

Una vez realizado el pago, el “Usuario” enviará a la “Operadora” a correo de contacto destinado para tal efecto, el comprobante de dicho pago para que le sean otorgados los “Toings”.
V.- OBLIGACIONES DE “LA OPERADORA”.
DEBERES DEL OPERADOR.
28.- En virtud de los presentes “Términos y Condiciones”, la “OPERADORA” se obliga a:

  • Dejar a través de la “Plataforma ToyToing” constancia de la operación solicitada y/o efectuada entre los usuarios;
  • Poner a disposición del “Usuario” los “Términos y Condiciones” y así como notificar sus modificaciones a través de la misma “Plataforma ToyToing”;
  • Utilizar los “Datos Personales” del “Usuario” únicamente para cumplir los fines establecidos en los “Términos y Condiciones” y en el “Aviso de Privacidad”.
MANEJO DE DATOS PERSONALES.
29.- Simultáneamente a la celebración de los presentes “Términos y Condiciones”, se le dará a conocer al “Usuario” el “Aviso de Privacidad” el cual contiene lo referente al manejo de sus “Datos Personales”, el tratamiento que se les dará y la seguridad con la que serán resguardados.

Asimismo, al aceptar los presentes “Términos y Condiciones” el “Usuario” manifiesta expresamente haber leído y aceptado el “Aviso de Privacidad” de la “Operadora”, disponible en la “Plataforma ToyToing”.

La “Operadora” es responsable del tratamiento de la información personal recolectada en la “Plataforma ToyToing”, responsabilidad que podrá delegar en un tercero, en calidad de responsable o encargado de la información.

Los datos proporcionados por el “Usuario” sólo podrán ser utilizados por y para los términos de estos “Términos y Condiciones” y conforme al “Aviso de Privacidad”.
VI.- CONSIDERACIONES E IMPLICACIONES LEGALES.
RELACIÓN ENTRE LAS PARTES.
30.- Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre la “OPERADORA” y el “USUARIO”. El “USUARIO” reconoce y acepta que la “OPERADORA” no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los bienes anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los usuarios para canjear artículos. La “OPERADORA” no puede asegurar que un usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los usuarios. La “OPERADORA” no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el “USUARIO” celebre con dichos terceros o con otros “USUARIOS”.

La relación contractual que se puede llegar a generar por el uso de la “PLATAFORMA TOYTOING” será directamente y exclusivamente entre el “USUARIO” y el otro usuario.

El Código de Comercio y el Código Civil Federal reconocen la validez de los mensajes redactados y enviados por medios electrónicos, lo que significa que tiene un valor absoluto en términos de cobranzas, incluso en el evento de un litigio. El “USUARIO” es consciente que, mediante envío y recepción de mensajes por medios electrónicos, los usuarios pueden crear obligaciones conjuntas, siendo ellos los únicos responsables del contenido y efectos de la información sin tener la “OPERADORA” ninguna responsabilidad sobre los mismos, ya que ésta únicamente a puesto a disposición de ambos la “PLATAFORMA TOYTOING” como un mecanismo para contactarse entre ellos.
LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
31.- La “OPERADORA” no es la propietaria de los bienes ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta.

La “OPERADORA” no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los usuarios, ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por el “USUARIO”, así como de la capacidad para contratar de los mismos o de la veracidad de los “Datos Personales” por ellos ingresados. Cada “USUARIO” conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los artículos que publica para su trueque, y por las ofertas y permutas que realiza.

Debido a que la “OPERADORA” no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el “BIEN” se publica para su canje (permuta), ni en la posterior negociación y perfeccionamiento de la operación entre los usuarios, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por cada usuario en el perfeccionamiento de la operación. El “USUARIO” conoce y acepta que al realizar operaciones con otros usuarios lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso la “OPERADORA” será responsable por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el “USUARIO”, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por artículos publicados a través de la “PLATAFORMA TOYTOING”.
SANCIONES.
32.- Sin perjuicio de otras medidas, la “OPERADORA” podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un “USUARIO” o una publicación, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación del “USUARIO”, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender el uso de la “PLATAFORMA TOYTOING” (a) se viole alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los “TÉRMINOS Y CONDICIONES” y demás políticas de la “OPERADORA”; (b) si incumpliera sus compromisos con otro usuario; (c) si se incurriera (a criterio de la “OPERADORA”) en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del “USUARIO” o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea. En el caso de la suspensión o inhabilitación del “USUARIO”, todos los artículos que tuviera publicados serán removidos del sistema, así como su perfil de usuario, así como cualquier comentario y otras acciones realizadas anteriormente por el “USUARIO”.

La “OPERADORA” recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros usuarios. El “USUARIO” debe tener presentes, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa.
FACTURACIÓN.
33.- La inscripción en la “PLATAFORMA TOYTOING” es gratuita, por lo tanto, no se emitirá factura alguna por ese motivo.

Asimismo, el “USUARIO” podrá solicitar la factura correspondiente a su compra de “TOINGS”, y también como concepto del envío del “BIEN”, si así lo requiere; en tal caso se le solicitarán sus datos conforme al aviso de privacidad, para emitir la factura correspondiente.
IMPUESTOS.
34.- Los impuestos que se lleguen a generar por cualquiera de las operaciones que se realicen en la “Plataforma ToyToing” serán siempre a cargo exclusivo del causante.

Dado que la “Plataforma ToyToing” es un punto de encuentro entre usuarios y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el “Usuario” será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus artículos, sin que pudiera imputársele a la “Operadora” y/o la “Plataforma ToyToing” algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.
VII.- ASPECTOS GENERALES.
AVISOS.
35.- Todos los avisos referentes a modificaciones y/o efectos derivados de los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES” que deba efectuar la “OPERADORA”, los podrá realizar mediante: (i) publicación en la propia “PLATAFORMA TOYTOING” en la cual el “USUARIO” podrá revisar plenamente y con precisión el contenido del aviso y en su caso aceptar las modificaciones para poder continuar utilizando la “PLATAFORMA TOYTOING”; (ii) notificación remitida a la dirección de correo electrónico que el “USUARIO” haya señalado en la “PLATAFORMA TOYTOING”.

Por su parte, el “USUARIO” podrá entrar en contacto con la “OPERADORA” a través de la “Página Web” y/o conforme a la disposición que se señala en la cláusula siguiente.
NOTIFICACIONES.
36.- Para todos los efectos de los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES”, la “OPERADORA” señala:

1).- Como domicilio el ubicado en Paseo del Mamey 400, Fraccionamiento Huertas el Zamorano, C.P. 45350 El Arenal, Jalisco.

2).- Como dirección de correo electrónico: avisodeprivacidad@toytoing.com.

En caso de que la “Operadora” cambie de domicilio, así se lo hará saber mediante notificación de cambio en los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES”, en los términos de la cláusula anterior.

En tanto la parte que haya modificado los datos, no los haga del conocimiento de la otra parte conforme a lo acordado en está y/o en la anterior cláusula, el cambio no se tendrá por efectuado.
MODIFICACIONES DEL ACUERDO
37.- La “OPERADORA” podrá modificar los “TÉRMINOS Y CONDICIONES” en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por la “Operadora” al “Usuario” que en la configuración de su cuenta de la “Operadora” hayan indicado que desean recibir notificaciones de los cambios en estos “TÉRMINOS Y CONDICIONES”. Si el “Usuario” no está de acuerdo con las modificaciones efectuadas por la “Operadora” podrá solicitar la baja de la cuenta.

El uso de la “Plataforma ToyToing” y/o sus servicios implica la aceptación de estos “TÉRMINOS Y CONDICIONES”.
INDEMNIDAD.
38.- El “USUARIO” mantendrá indemne a la “OPERADORA” y a la “Plataforma ToyToing”, así como a sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en la plataforma, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los “TÉRMINOS Y CONDICIONES” o demás Políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.

En caso que el “USUARIO” o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros usuarios, todos y cada uno de los usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a la “OPERADORA” y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.

El “USUARIO” tendrá un plazo de 60 días desde la operación para iniciar un reclamo contra el otro usuario. Una vez vencido este plazo, no podrán iniciar un reclamo desde el sitio de la “OPERADORA”.
TÍTULOS.
39.- Los títulos que se expresan arriba de cada una de las cláusulas en los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES” únicamente han sido insertados para una mayor y más fácil referencia, por lo que no deberán ser considerados en la interpretación del mismo.
DIVISIBILIDAD.
40.- La nulidad de cualquiera de las disposiciones de estos “TÉRMINOS Y CONDICIONES” no afectará la validez de cualquier otra. Si cualquier disposición de estos “TÉRMINOS Y CONDICIONES” es declarada inválida por un tribunal competente dicha disposición será considerada como dividida del resto de las disposiciones del mismo, las cuales continuarán en pleno vigor.
LEGISLACIÓN APLICABLE.
41.- Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente y lo no previsto en los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES”, el “Usuario” y la “Operadora” acuerdan someterse a las leyes aplicables de la Ciudad de Guadalajara, Jalisco, así como a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes de dicha ciudad, renunciando expresamente al fuero que pudiese corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro, reconociendo que su solución, en su caso, debe hacerse por la vía mercantil, aplicándose el Código de Comercio y supletoriamente el Código Civil Federal.
ACEPTACIÓN TOTAL DE LOS TÉRMINOS.
42.- El “Usuario” manifiesta expresamente que tiene la capacidad legal para sujetarse a los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES” y a la relación jurídica que esto implica o que de ellas puede derivarse, y que ha leído, que entiende perfectamente y que acepta la totalidad de los supuestos previstos en los “TÉRMINOS Y CONDICIONES” respecto del uso de la “Plataforma ToyToing” y de lo que de ello se deriva, por lo que se compromete al cumplimiento total de los mismos.

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