Política de privacidad

Última actualización: 19 de octubre de 2026

En Toy Toing cuidamos tus datos personales. Este Aviso de Privacidad explica qué datos recabamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Responsable de tus datos

Toy Toing, con domicilio en Playa del Carmen, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto: contacto@toytoing.com.

Datos que recabamos

  • Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de envío y facturación.
  • Datos de tu pedido: productos comprados, montos e historial de compras.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y cookies.

No recabamos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Los pagos los procesan directamente proveedores de pago seguros (como Shopify Payments o PayPal) bajo sus propias políticas.

No recabamos datos personales sensibles.

Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias: procesar y enviar tu pedido, cobrar tu compra, enviarte confirmaciones y el número de rastreo, atender dudas, devoluciones y garantías, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades adicionales: enviarte promociones y novedades, y mejorar nuestra tienda y nuestros anuncios. Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, escríbenos a contacto@toytoing.com o usa el enlace para darte de baja que viene en cada correo promocional. Negarte no afecta tus compras.

Con quién compartimos tus datos

Solo los compartimos con quienes nos ayudan a darte el servicio: la plataforma de la tienda (Shopify), los procesadores de pago, las empresas de paquetería, nuestros proveedores para preparar tu pedido y, en su caso, las plataformas de publicidad y análisis. También cuando una autoridad competente lo requiera. No vendemos tus datos personales.

Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies para que la tienda funcione (por ejemplo, para guardar tu carrito), para entender cómo se usa el sitio y para mostrarte anuncios relevantes. Puedes desactivarlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones de la tienda podrían dejar de funcionar correctamente.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son incorrectos, Cancelarlos y Oponerte a su uso para ciertas finalidades, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía un correo a contacto@toytoing.com con tu nombre, un medio para responderte, una copia de una identificación y la descripción de lo que solicitas. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad. Siempre publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.